약관 및 정책

평생학습 파트너 캠퍼스 휴넷에 오신 것을 환영합니다.

  • 이용약관
  • 개인정보처리방침
  • 취소/환불 규정

취소/환불 규정을 안내해 드립니다.
구매 하신 교육 과정에 따라 취소/환불 규정이 다르며 회사는 아래의 환불 규정에 따라 회원님께 취소/환불을 진행합니다.
문의 사항이 있으신 고객님께서는 고객행복센터(1588-6559)로 연락주시기 바랍니다.

과정별 환불 규정 안내

일반 교육 과정
  • 적용 대상
  • - 단일 과정으로 구성된 일반 콘텐츠
  • 학습 시작 전
  • - 전액 환불(즉시 취소 가능)
  • 학습 시작 후 7일 이내
  • - 진도율 0%인 경우 : 전액 환불
  • - 진도율 1%이상인 경우 : 전체 진도율 대비 잔여 진도율에 해당하는 금액 환불
  • 학습 시작 후 7일 이후
  • - 진도율 0%인 경우 : 10% 공제 후 환불(실 결제액의 90% 환불)
  • - 진도율 1% 이상인 경우 : 전체 진도율 대비 잔여 진도율에 해당하는 교육비에서 10% 공제한 금액 환불
종합 교육 과정(순차)
  • 적용 대상
  • - MBA 상품(휴넷 MBA 6.0 / 마케팅 전문가 과정 / 전략 전문가 과정 / 금융 전문가 과정 / 4차 산업혁명 과정 / 호치민 EMBA 등)
  • - 마스터 스쿨 상품(팀장리더십스쿨 / 과장 역량 빌드업스쿨 / 갓대리 스쿨 / 신입 마스터피스 스쿨 / 데린이 탈출 스쿨 등)
  • 학습 시작 전
  • - 전액 환불(즉시 취소 가능)
  • 1교시 학습 시작 후 7일 이내
  • - 1교시 진도율 0%인 경우 : 전액 환불
  • - 1교시 진도율 1%이상인 경우 : 전체 학습기간 대비 잔여 학습기간에 해당하는 금액 환불
  • 1교시를 제외한 각 교시 학습 시작 후 7일 이내
  • - 해당 교시 진도율이 0%인 경우 : 환불요청 교시 과목을 포함한 잔여 개월수의 교육비에서 10% 공제 후 환불
  • - 해당 교시 진도율이 1% 이상인 경우 : 전체 학습기간 대비 잔여 학습기간에 해당하는 교육비에서 10% 공제 후 환불
  • 각 교시 학습 시작 후 7일 이후
  • - 전체 학습기간 대비 잔여 학습기간에 해당하는 교육비에서 10% 공제 후 환불
종합 교육 과정(비순차)
  • 적용 대상
  • - 교육 과정 각종 종합 패키지 상품(북러닝 등)
  • - 도전! 문사철 100클럽
  • 학습 시작 전
  • - 전액 환불(즉시 취소 가능)
  • 학습 시작 후 7일 이내
  • - 모든 과목의 진도율 0%인 경우 : 전액 환불
  • - 한 과목이라도 진도율 1% 이상인 경우 : 전체 학습기간 대비 잔여 학습기간에 해당하는 금액 환불
  • 학습시작 후 7일 이후
  • - 모든 과목의 진도율이 0%인 경우 : 10% 공제 후 환불(실 결제액의 90% 환불)
  • - 한 과목이라도 진도율이 1% 이상인 경우 : 전체 학습기간 대비 잔여 학습기간에 해당하는 교육비에서 10% 공제 후 환불
휴넷CEO Membership
  • 적용대상
  • - 휴넷CEO 멤버십 상품
  • 결제 완료 후 7일 이내
  • - 서비스 이용 이력 없을 경우 : 전액 환불(즉시 취소 가능)
  • - 서비스 이용 이력 있을 경우 : 결제 금액에서 취소 수수료(멤버십 정상가의 10%) 차감 후 환불
    * 이용 이력 기준 : 온라인 콘텐츠 이용, 포럼 참석, 도서 배송

    * 단, 베이직 멤버십에서 프리미엄 멤버십으로 업그레이드하는 경우 취소 수수료 차감 없이 환불 (프리미엄 멤버십 재결제 완료 후 환불 진행)

  • 결제 완료 후 7일 이후
  • - 결제 금액에서 취소 수수료와 이용 금액(멤버십 정상가/12개월 x 이용 개월 수) 차감 후 환불

    * 단, 베이직 멤버십에서 프리미엄 멤버십으로 업그레이드하는 경우 취소 수수료 차감 없이 환불 (프리미엄 멤버십 재결제 완료 후 환불 진행)

휴넷CEO Executive MBA (Hybrid)
  • 적용대상
  • - 휴넷CEO Executive MBA 하이브리드 상품
  • 학습 시작 전
  • - 전액 환불(즉시 취소 가능)

    * 단, 환불 시 특전으로 제공된 휴넷CEO Membership Basic 권한도 취소됨

  • 학습 시작 후
  • - 전액 환불(즉시 취소 가능)

    * 단, 환불 시 특전으로 제공된 휴넷CEO Membership Basic 권한도 취소됨

휴넷CEO Executive MBA (Online)
  • 적용 대상
  • - 휴넷CEO Executive MBA 온라인 상품
  • 학습 시작 전
  • - 전액 환불(즉시 취소 가능)
  • 학습 시작 후 7일 이내
  • - 진도율 0%인 경우 : 전액 환불
  • - 진도율 1%이상인 경우 : 전체 진도율 대비 잔여 진도율에 해당하는 금액 환불
  • 학습 시작 후 7일 이후
  • - 진도율 0%인 경우 : 10% 공제 후 환불(실 결제액의 90% 환불)
  • - 진도율 1% 이상인 경우 : 전체 진도율 대비 잔여 진도율에 해당하는 교육비에서 10% 공제한 금액 환불
오프라인 공개 교육 과정
  • 적용 대상
  • - 1Day로 진행되는 오프라인 과정
  • 학습 시작 일주일 전 (D-7)
  • - 전액 환불 가능
  • 학습 시작 6일 전 ~ 학습 1일 전
  • - 결제 금액의 50% 환불 (교재 및 강의실 예약 제반 비용)
  • 학습 시작일 이후
  • - 환불 불가
    (단, 수강신청 인원이 개강 최소 인원에 미달 될 경우 폐강될 수 있으며, 폐강 시 전액 환불 됩니다.)
패스 교육 상품
  • 적용 대상
  • - 직찐패스 / 북러닝패스 / 하루10분 패스 / 스피치 끝장 패스 / 보통회계패스 / 디지털마케팅One 패스 / 취얼 업 패스 / 스낵영어 패스 등
  • 결제 후 학습 이력 無
  • - 전액 환불
  • 결제 후 학습 이력 有
  • - 실결제액 기준 학습 시작한 과정의 공식 판매가 차감 후 환불
  • 추가 환불 및 환불 후 학습 규정
  • - 학습 시작한 과정은 해당 과정 학습 기간 종료일까지 학습 유지
  • - 학습 시작한 과정까지 함께 환불 요청할 경우, 해당 강좌의 환불 정책에 의거 환불
  • - 이미 수강한 과정의 정가 총합이 패스 구매가를 초과할 경우 환불 신청이 불가능
플립러닝
  • 적용 대상
  • - 플립러닝(온라인 과정 + 오프라인 특강)
  • 학습 시작 전
  • - 전액 환불(즉시 취소 가능)
  • 온라인 과정 학습 시작 후 7일 이내
  • - 온라인 과정 진도율 0%인 경우 : 전액 환불
  • - 온라인 과정 진도율 1%이상인 경우 : 온라인 과정 전체 진도율 대비 잔여 진도율에 해당하는 금액 환불
  • 온라인 과정 학습 시작 후 7일 이후
  • - 온라인 과정 진도율 0%인 경우 : 10% 공제 후 환불(실 결제액의 90% 환불)
  • - 온라인 과정 진도율 1% 이상인 경우 : 온라인 과정 전체 진도율 대비 잔여 진도율에 해당하는 교육비에서 10% 공제한 금액 환불
  • 온라인 과정 학습 종료 후
  • - 오프라인 교육 수강 참여 여부와 상관없이 환불 불가
민간자격증
  • 적용 대상
  • - 자격증 일반 과정
  • 학습 시작 전
  • - 전액 환불(즉시 취소 가능)
  • 학습 시작 후 7일 이내
  • - 모든 과목의 진도율 0%인 경우 : 전액 환불
  • - 한 과목이라도 진도율 1% 이상인 경우 : 전체 학습기간 대비 잔여 학습기간에 해당하는 금액 환불
  • 학습 시작 후 7일 이후
  • - 모든 과목의 진도율이 0%인 경우 : 10% 공제 후 환불(실 결제액의 90% 환불)
  • - 한 과목이라도 진도율이 1% 이상인 경우 : 전체 학습기간 대비 잔여 학습기간에 해당하는 교육비에서 10% 공제 후 환불
  • 자격증 발급의 경우
  • - 결제 이후 환불 불가
공인중개사
  • 적용 대상
  • - 공인중개사 과정
  • 학습 시작 전
  • - 전액 환불(즉시 취소 가능)
  • 학습 시작 후 7일 이내
  • - 모든 과목의 진도율 0%인 경우 : 전액 환불
  • - 한 과목이라도 진도율 1% 이상인 경우 : 전체 학습기간 대비 잔여 학습기간에 해당하는 금액 환불
  • 학습 시작 후 7일 이후
  • - 모든 과목의 진도율이 0%인 경우 : 10% 공제 후 환불(실 결제액의 90% 환불)
  • - 한 과목이라도 진도율이 1% 이상인 경우 : 전체 학습기간 대비 잔여 학습기간에 해당하는 교육비에서 10% 공제 후 환불
데일리스낵
  • 적용 대상
  • - 데일리스낵
  • 1개월 이용권
  • - 학습시작 7일 이내 진도율 0%인 경우 : 회원이 기납부한 이용권 금액 환불
  • - 학습시작 7일 이후의 경우 : 환불 불가
  • 1개월이 초과되는 기간제 이용권
  • - 학습시작 7일 이내 진도율 0%인 경우 : 회원이 기납부한 이용권 금액 환불
  • - 학습시작 7일 이후의 경우 : 환불사유가 발생한 그 달의 환불대상 “이용료”(1개월 이용권 기준을 따름)를 제외한, 나머지 달의 “이용권” 금액 환불(단, 총 이용기간의 1/2가 지나기 전에 한함)
기타 환불 규정(포인트/쿠폰/수강권등을 이용한 결제)
  • 적용 대상
  • - 지식포인트 적용 구매 내역
  • - 지식쿠폰 적용 구매 내역
  • - 수강권 적용 구매 내역
  • 수강권 이용 구매 시
  • - 유료수강권/Gift Card의 경우, 번호 미사용시 유효기간 내 전액 환불 가능하며 환불 주체는 구매자에 해당
  • - 유료수강권/Gift Card의 경우, 사은품을 수령하였을 시 사은품 정가 차감 후 환불
  • - 무료수강권의 경우 사용 시 환불 불가
  • 지식포인트 이용 구매 시
  • - 학습 시작 전 취소의 경우 : 결제시 사용한 지식포인트 100% 반환되며 구매로 인해 적립된 지식포인트는 모두 회수
  • - 학습 중 취소의 경우 : 결제시 사용한 지식포인트는 반환 불가이며, 구매로 인해 적립된 지식포인트는 모두 회수
  • 지식쿠폰 이용 구매시
  • - 취소시 학습 진도율 0%인 경우 쿠폰 재발급
  • - 취소시 학습 진도율 1% 인상인 경우 쿠폰 재발급 불가